Arquitectura empresarial.
Decisiones con perspectiva.

Política de tratamiento de datos personales

Universal Technology S.A.S. — Unitty · Versión preparada el 8 de septiembre de 2026.

1. Introducción e identificación

Universal Technology S.A.S., identificada con NIT 830.127.933-4 y nombre comercial Unitty, desarrolla actividades de consultoría tecnológica, desarrollo de software y formación. Su dirección de atención es Centro Empresarial Nou, Oficina 609, código postal 250240, Cajicá, Colombia.

Esta política establece las condiciones para el tratamiento de los datos personales que la empresa recibe en el desarrollo de sus actividades. Se fundamenta en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 y las normas que los desarrollen, modifiquen o sustituyan. La Ley 1266 de 2008 se aplicará a la información comprendida en su ámbito.

2. Objetivo

Establecer los principios, finalidades y condiciones de recolección, almacenamiento, uso, actualización, circulación, transmisión, transferencia y supresión de datos personales, así como los derechos de sus titulares y los procedimientos para ejercerlos.

3. Definiciones

Dato personal y titular

Dato personal es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. El titular es la persona a quien corresponden esos datos.

Datos públicos, semiprivados y privados

Son públicos los datos que no sean semiprivados, privados o sensibles, como la profesión o la calidad de comerciante. Los semiprivados pueden interesar al titular y a un sector o grupo, como determinada información financiera. Los privados, por su naturaleza íntima o reservada, son relevantes para el titular.

Datos sensibles

Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud, biométricos, vida sexual, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o pertenencia a organizaciones sindicales.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos y tratamiento

Una base de datos es un conjunto organizado de datos personales. Tratamiento es cualquier operación sobre ellos, incluida su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable y encargado

El responsable decide sobre la base de datos o su tratamiento. El encargado trata los datos por cuenta del responsable.

Transferencia y transmisión

La transferencia comunica datos a otro responsable, dentro o fuera del país. La transmisión los comunica a un encargado para que los trate por cuenta del responsable, en Colombia o en el exterior.

Reclamo

Solicitud para corregir, actualizar o suprimir datos, revocar una autorización o señalar un posible incumplimiento de los deberes de protección de datos.

4. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los datos personales de clientes, proveedores y empleados gestionados por Universal Technology S.A.S., así como a los datos recibidos mediante sus comunicaciones y relaciones comerciales. Deben cumplirla sus empleados, contratistas, proveedores, asesores y consultores cuando tengan responsabilidades en el tratamiento de esa información.

5. Principios

• Legalidad: el tratamiento se sujeta a las normas aplicables.
• Finalidad: los datos se utilizan para propósitos legítimos, específicos e informados al titular.
• Libertad: se requiere autorización previa, expresa e informada, salvo las excepciones legales.
• Veracidad y calidad: la información debe ser completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: el titular puede conocer la existencia y el uso de sus datos.
• Acceso y circulación restringida: solo pueden acceder las personas autorizadas o habilitadas por la ley.
• Seguridad: se adoptan medidas para evitar pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Confidencialidad: la reserva se mantiene incluso después de finalizar la relación laboral o contractual.

6. Responsable y canal de atención

Universal Technology S.A.S. es la empresa responsable del tratamiento. Camilo Valencia Segura es el responsable de la atención de solicitudes y del cumplimiento de esta política.

Las solicitudes sobre datos personales deben dirigirse a ut@unitty.com o a Centro Empresarial Nou, Oficina 609, Cajicá, Cundinamarca, Colombia. Este canal permite conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de datos y la revocación de la autorización.

7. Recolección y autorización

La empresa recoge los datos necesarios para cumplir sus finalidades y compromisos contractuales. Antes de realizar el tratamiento solicita la autorización correspondiente, salvo cuando la ley permita prescindir de ella.

Al solicitarla se informa el tratamiento y sus finalidades, los derechos del titular, la identidad y los canales del responsable, y el carácter facultativo de las respuestas sobre datos sensibles. Se conserva prueba de la autorización y se entrega copia cuando el titular la solicita. Las verificaciones, consultas y actualizaciones con otras fuentes deben realizarse de forma legítima y de acuerdo con la finalidad autorizada.

8. Finalidades

• Clientes: gestionar solicitudes, propuestas, servicios, licencias y relaciones contractuales; mantener contacto con las personas designadas; administrar facturación, pagos y obligaciones; evaluar capacidad financiera y de pago cuando corresponda y exista habilitación para ello. Pueden tratarse datos de contacto, identificación e información comercial, tributaria y bancaria necesaria.
• Proveedores: evaluar capacidad de cumplimiento, seleccionar y contratar bienes y servicios, administrar la relación comercial y jurídica y gestionar pagos y obligaciones. Pueden tratarse datos de contacto, identificación e información comercial, tributaria, financiera y bancaria pertinente.
• Empleados: gestionar vinculación, administración de la relación laboral y cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. Puede tratarse información de identificación, contacto, historial laboral, familia y cuenta bancaria, en cuanto resulte necesaria para esas finalidades.
• Comunicaciones: atender consultas recibidas por correo electrónico y dar seguimiento a la solicitud o relación que las origine. El correo comercial es comercial@unitty.com; el canal de derechos de datos personales es ut@unitty.com.

Para un uso diferente que requiera autorización, la empresa la solicitará previamente. La navegación por este sitio no equivale a una autorización general de tratamiento. El sitio presenta información y enlaces de correo; no incorpora formularios de captura ni herramientas de seguimiento publicitario propias.

9. Tratamiento, terceros y conservación

La empresa puede organizar, verificar, actualizar y consultar los datos que posea legítimamente para las finalidades indicadas. Las consultas a centrales de riesgo o fuentes financieras y de antecedentes solo proceden cuando sean pertinentes, legalmente permitidas y cuenten con la autorización exigible.

Cuando sea necesario para prestar servicios o cumplir obligaciones, podrán intervenir proveedores de soporte, almacenamiento en la nube, asesores, consultores y otros encargados, sujetos a deberes de confidencialidad y a las condiciones de tratamiento aplicables. Las transmisiones y transferencias nacionales o internacionales se realizarán conforme a los requisitos legales correspondientes. La información también podrá entregarse a autoridades judiciales, administrativas o de control mediante requerimientos legítimos, y a auditores sujetos a reserva.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recolección y las obligaciones legales o contractuales. La información de quienes dejen de ser empleados se conservará por el término legal aplicable. Cumplidos esos propósitos y plazos, procederá su supresión cuando corresponda.

10. Almacenamiento y seguridad

Los datos personales se almacenan en las instalaciones de la empresa y en servicios de nube. La empresa aplica medidas técnicas, humanas y administrativas para protegerlos y restringir su consulta a personas autorizadas, según sus funciones y responsabilidades.

La administración de accesos, la confidencialidad y los procedimientos de continuidad buscan prevenir la pérdida, alteración, uso indebido y acceso no autorizado a la información. Los terceros que actúen como encargados deben atender las obligaciones de seguridad y protección de datos que les correspondan. La empresa atenderá las instrucciones de la autoridad competente en esta materia.

11. Datos de niños, niñas y adolescentes

La empresa no tiene como finalidad recolectar o tratar datos de niños, niñas o adolescentes. Cualquier situación excepcional deberá sujetarse a las reglas especiales aplicables y a la protección de sus derechos prevalentes.

12. Datos sensibles

El suministro de datos sensibles es facultativo. Cuando su tratamiento resulte necesario y esté permitido por la ley, se informará al titular qué datos tienen ese carácter, la finalidad del tratamiento y que no está obligado a autorizarlo. Se solicitará autorización explícita cuando corresponda.

13. Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos, en particular cuando sean inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error o se traten sin autorización exigible.
• Solicitar prueba de la autorización, salvo las excepciones legales.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos en los términos de la normativa aplicable; como mínimo, una vez cada mes calendario y cuando existan cambios sustanciales de esta política que motiven nuevas consultas.
• Solicitar la revocación de la autorización o la supresión de datos cuando proceda. La supresión no tendrá lugar cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante la empresa.
• Ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

14. Procedimiento de consultas y reclamos

Canal y horario. Dirija su solicitud a Camilo Valencia Segura, mediante ut@unitty.com o la dirección de Cajicá indicada en esta política. La atención se realiza de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m., hora de Colombia.

Quién puede solicitar. El titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o quien actúe por estipulación a favor de otro, acreditando identidad y calidad. Cuando corresponda, deben aportarse el poder o los documentos que acrediten la representación o sucesión.

Contenido. Incluya identificación del titular, descripción clara de la solicitud o los hechos, dirección o correo para la respuesta y los documentos que quiera hacer valer. La empresa verificará la legitimidad de quien solicita para proteger la información.

Consultas. Se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible responder en ese plazo, se informa el motivo y la fecha de respuesta, que no puede superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos. Se resuelven en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si se requiere una extensión, se informa el motivo y la fecha de respuesta, sin superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

• Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción. Transcurridos dos (2) meses desde el requerimiento sin aportar lo solicitado, se entenderá desistido.
• Si quien lo recibe no es competente, lo trasladará a quien corresponda en un máximo de dos (2) días hábiles e informará al interesado.
• Recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite» y su motivo en un máximo de dos (2) días hábiles. La anotación permanecerá hasta su decisión.

Quejas ante la autoridad. Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio debe agotarse el trámite de consulta o reclamo ante la empresa.

15. Vigencia y modificaciones

Esta versión adapta la política originalmente publicada el 25 de enero de 2018 e incorpora la dirección actual de atención, el almacenamiento en las instalaciones y en la nube, y los canales vigentes. Se aplicará a partir de su publicación en este sitio.

Universal Technology S.A.S. podrá actualizarla e informará oportunamente los cambios en esta página. Cuando un cambio de finalidad requiera una nueva autorización, esta se solicitará antes del tratamiento. La política será difundida entre las personas que tengan responsabilidades en el tratamiento de datos.